23 de Octubre de 2020
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Ayuda
1. ¿Debo registrarme para utilizar los servicios de la web?

No es imprescindible estar registrado en nuestro sistema para poder utilizarlo, aunque sí muy recomendable.

 

En este enlace podréis ver como darse de alta en la web.

 

IMPORTANTE!, no incluir en el nombre de usuario y contraseña espacios en blanco porque no podrá acceder a su cuenta.

Asegúrese de que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algún premio mayor, deberemos comprobar su identidad y actuar para el pago bajo la normativa vigente.

 

IMPRESCINDIBLE SER MAYOR DE EDAD!

 

Aquí os dejamos un pequeño video sobre los Beneficios de darse de alta como usuario 

Si realiza compras sin estar registrado y después del sorteo recibe un premio, para obtenerlo tendrá que registrase obligatoriamente y se añadirá a su cuenta para su retirada a su CCC personal o para re-apostarlo en otros juegos de la web.

 

2. ¿A qué juegos puedo jugar?

Podrá jugar a los siguientes juegos de Loterías y Apuestas del Estado:

 

  1. Lotería Nacional (Jueves, Sábado, Navidad y Niño)
  2. La Primitiva (Jueves y sábado con o sin Joker)
  3. La Bonoloto (De Lunes a Sábado)
  4. Euromillones (Martes y Viernes con "El Millón" incluido)
  5. El Gordo de la Primitiva (En juego todos los Domingos)
  6. La Quiniela y Quinigol (En ocasiones con varios sorteos en la semana)
  7. Elige 8 (Los días que juega la quiniela)

 

En breve pondremos a su disposición la posibilidad de participar en nuestras peñas especiales. Actualmente solo tenemos una pero que se vende exclusivamente por ventanilla así que si vives por Puente Vallecas pásate y te informamos si hay participaciones libres en el momento.

3. ¿Qué precio tienen las apuestas?

El precio de las apuestas de la web es el mismo que en cualquier punto de venta de Loterias y Apuestas del Estado. No hay comisiones extras ni nada de nada, es tu ventanilla de toda la vida pero desde cualquier dispositivo móvil.

 

Precios por Apuesta:

Bonoloto: 0,50€ pero siempre hay que hacer un mínimo de 2 apuestas, es decir 1€.

Primitiva: 1€ la apuesta.

Euromillones: 2,50€ la apuesta.

El Gordo de la Primitiva: 1,50€ la apuesta.

La Quiniela: 0,75€ la apuesta pero mínimo hay que hacer dos

Elige 8: 0,50€ más en la Quiniela si eliges esta modalidad de juego.

Quinigol: 1€ la apuesta.

Lotería de Jueves: 3€ el décimo.

Lotería de Sábados: Depende del sorteo de ese día, normalmente son a 6€ el décimo, pero los especiales y extraordinarios pueden ser de 12€, 15€ o 20€.

 

4. ¿Cuál es el horario de validación de mis apuestas?

El horario de validación de las apuestas es de Lunes a Viernes hasta las 19:30h y los sábados hasta la 13:00h.

Todas las apuestas que lleguen después de ese horario participarán en el sorteo siguiente disponible.

Los Domingos no abrimos y por lo tanto no se validaran apuestas pero puedes realizarlas y el Lunes serán validadas.

Si antes del sorteo no ha recibido su mail de validación de apuestas pongas en contacto con nosotros lo antes posible después de revisar su carpeta de SPAM (info@labrujadelpuente.es) , dado que es posible que la primera vez que realice apuestas con nosotros el mail vaya a dicha carpeta de su gestor de correo.

5. ¿Cómo compro mis apuestas?

Facilísimo!, lo vamos a resumir muy mucho porque la verdad es que es facilísimo pero ante cualquier duda nos podéis llamar o mandar un mail info@labrujadelpuente.es y estaremos encantados de explicaros paso a paso como hacerlo.

 

1.- Regístrate o no, esto ya lo aclaramos en el punto 1 de nuestra ayuda. Nosotros recomendamos registrarte pero puedes jugar sin registrarte sin problema!.

 

2.- En la parte de arriba de la Web verás una fila con todos los juegos a los que puedes jugar. Más abajo también hay un banner donde van pasando todos los juegos, si quieres uno cuando este en el banner clicas y vas directamente a ese juego.

 

3.- Cuando seleccionas el juego la web te manda a la pagina para seleccionar los números (también esta la opción de elegirlos de forma aleatoria), número de apuestas y días en los que quieres jugar, pulsas validar apuestas y ya estarás más cerca de finalizar tu compra.

NOTA: Las apuestas se quedan en deposito por defecto en la administración pero en la Lotería Nacional te damos la opción de enviártelo a casa. Cuando hagas el pedido el precio se incrementa ya con el precio de los gastos de envío, muy importante entonces que te hayas registrado con los datos de dirección correctos, porque se envían certificados y asegurados, de todas formas ante cualquier duda info@labrujadelpuente.es

OJO: Si elige que su pedido de  Lotería Nacional se le mande a casa por mensajería, tiene que tener en cuenta que tarda entre 1 y 2 días en llegarle, por lo que tendrá que tenerlo en cuenta para recibir sus decimos antes del día del sorteo.

 

4.- Después de pulsar validar apuestas la web te muestra un resumen de tu apuesta y te da dos opciones: SEGUIR COMPRANDO o CONTINUAR PEDIDO. Si seleccionas la primera vuelves a la pagina de inicio para seguir comprando y si seleccionas CONTINUAR PEDIDO te muestra las formas de pago.

 

5.- Hay 4 formas de pago: Cargo en Cuenta de Usuario, Tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Bizum. La primera la puedes utilizar si estás registrado y has añadido saldo a tu cuenta y las otras su propio nombre las define y además son las formas de pago habituales en el mundo de las ventas online.

 

6.- Siguiendo estos pasos ya tienes tu apuesta comprada pero no validada. Tu pedido nos llegará lo validaremos en el terminal y una vez validado te llegará otro mail con la apuesta confirmada. Ahora solo queda esperar a que toque e ir al banco!jejejeje!!. Pasado el sorteo la web hace el escrutinio y vuelve a mandar un mail con los resultados de tus apuestas.

 

Este es un resumen muy resumido, pero lo mejor es probarlo y verás lo fácil que es jugar con nosotros desde www.labrujadelpuente.es

SUERTE!!

6. ¿Cómo cobro mis premios?

Una vez escrutadas las apuestas, recibiréis un mail con los resultados de vuestras apuestas. Si hay premio y estáis registrados, en vuestra cuenta virtual de usuario se cargará dicho premio.

También podéis solicitar que el premio se os ingrese en vuestra cuenta corriente habitual.

Todo premio por importe igual o superior a 2000€ se deberá cobrar en entidades financieras, por eso es muy importante que los datos de registro sean reales porque llegado ese momento habrá que identificar al ganador de forma correcta para el pago del premio porque el banco puede solicitar fotocopia del DNI para emitir el certificado de propiedad del premio obtenido.

Para importes inferiores a 2000€, los pagará La Bruja del Puente sin problema, si estas registrados automáticamente tu cuenta virtual engordará su saldo y si no lo eres podrás solicitar el pago en tu cuenta corriente habitual.

MÍNIMO EXENTO DE GRAVAMEN (20%):

- Durante 2019 = 20.000€

- A partir de 2020 = 40.000€

 

7. ¿Puedo pagar mis apuestas o recargar mi cuenta vía BIZUM?

Pues sí!, ya en LaBrujaDelPuente.es puedes pagar con BIZUM tus apuestas de forma muy sencilla!.

IMPRESCINDIBLE TENER CLAVE BIZUM PARA PAGOS EN COMERCIOS (Se gestiona desde tu App del banco)

Cuando selecciones este método de pago te llevará a la redsys como cuando pagas con tarjeta de crédito:

Introduces tu teléfono móvil, que tiene que estar dado de alta en tu cuenta bancaria para pagos por BIZUM, introduce tu clave bizum para pagos en comercios y pulsa en PAGAR. Según los bancos hay un paso más o no. En el caso de Bankia aparece una pantalla más en la que te pide un código SMS que te habrá llegado al móvil para finalizar la compra:

Introducimos el código SMS y pulsamos PAGAR. Y nos dirige a la pagina final de comprar tipica si se hiciese el proceso con tarjeta de crédito, IMPRESCINDIBLE EN ELLA PULSAR EN CONTINUAR:

Captura de pantalla 2020-01-16 a las 18.14.15 (1)

Y ya está!, sencillo ¿no?

 

 

 

8. Tengo más dudas...¿cómo me pongo en contacto con #LaBrujaDelPuente ?

Pues puedes mandarnos un mail a info@labrujadelpuente.es o un Whatsapp al 914772630 o llamarnos a ese mismo número! o incluso pregúntanos desde nuestras redes sociales, Facebook, Twitter, Instagram o Linkedin... #LaBrujaDelPuente está en todos los lados!

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